La Commission des Usagers (CDU)
Appréciation sur votre séjour & recours
Si vous estimez être victime d'un préjudice sérieux ou si vous pensez qu'une erreur a été commise à votre égard ou à l'égard d'un membre de votre famille pris en charge à l’Institut de Cancérologie de Lorraine, vous pouvez en informer la direction de l’institut, par écrit ou oralement. Un entretien sera organisé dans les 48 heures.
Conformément à la loi, vous pouvez également saisir la commission des usagers qui pourra vous informer, vous assister et vous conseiller sur les voies de recours mises à votre disposition.
Vous pouvez demander à rencontrer un représentant des usagers en vous adressant au cadre de santé du service, ou directement à la direction. Un représentant des usagers est membre du Conseil d'administration de l'établissement. Il a pour mission de faire état des problèmes que vous pourriez rencontrer afin d'y trouver une solution. Pour ce faire, le secrétariat de direction est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h (Tél : 03 83 59 84 13).
Composition de la CDU
Membres de droit |
|
Madame S. GOLFOUSE |
Médiateur non médecin titulaire |
Madame le Dr M. RIOS |
Médiateur médecin titulaire |
Madame J. MACERELLE |
Représentant des usagers titulaire 1 |
Mme C. BAILLOT |
Représentant des usagers titulaire 2 |
Monsieur le Dr O. RANGEARD |
Président de la CME |
Madame M. CHEBANCE |
Représentant du personnel IDE ou AS titulaire |
Madame D. RENAUD |
Représentant du conseil d’administration titulaire |
|
|
Membres suppléants |
|
Monsieur le Dr H. ROUSSELOT |
Médiateur médecin suppléant |
Madame I. LOUVIOT |
Médiateur non médecin suppléant |
Mme JM. PUGIN |
Représentant des usagers suppléant 1 |
Mme MC. VOIGNIER |
Représentant des usagers suppléant 2 |
Madame le Dr F. CHERGUI |
Représentant du Président de la CME |
Madame S. LE CALLONEC-WAECHTER |
Représentant du personnel IDE ou AS suppléant |
Monsieur le Dr D. SARTELET |
Représentant du conseil d’administration suppléant |
|
|
Membres de droit avec voix consultative |
|
Madame D. AIGLE |
Directrice Projets, Qualité, Gestion des risques |
|
|
Invités |
|
Monsieur le Pr T. CONROY |
Directeur Général de l’ICL |
Monsieur Y. THIERY |
Directeur Général Adjoint de l’ICL |
Madame N. THIRY |
Secrétaire de séance |