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Politique qualité

HAS

Un établissement certifié par la Haute Autorité de Santé

L'ICL est engagé dans une démarche d’amélioration permanente de la qualité des soins délivrés aux patients.

Ce processus aboutissant à la certification des établissements de santé prend en compte l’organisation du centre et garantit la qualité de ses activités.

L'institut a été certifié en 2001, en 2006, en 2010 et en 2015 sans réserve, ni recommandation par la Haute Autorité de Santé (HAS).


logo icl logo seul quadri entetePolitique qualité de l'Institut de Cancérolgie de Lorraine       

La politique qualité de l’ICL vise à :

  • tenir, pour nos patients et leurs proches, les 6 engagements identifiés dans la charte des CLCC ;
  • prendre en compte, au sein de ses différentes activités, les besoins de nos parties prenantes, à travers des objectifs d’amélioration continue.

Chaque salarié de l’ICL se doit d’adhérer à cette politique et d’œuvrer au quotidien pour honorer nos engagements envers nos patients et envers nos parties prenantes.

Cliquez ici pour découvrir :Charte engagement visu web

La démarche qualité/gestion des risques s’appuie sur :

  • la gestion des compétences des professionnels (formation, intégration, évaluation) ;
  • un référentiel documentaire identifiant les bonnes pratiques dans l’établissement ;
  • l’analyse des risques pour sécuriser les processus ;
  • les évaluations de pratiques et les enquêtes de satisfaction et d’expérience des patients et proches.


et permet de déclencher en continu des actions d’amélioration.


Centre de Coordination en Cancérologielogo_3C

L'ICL pilote un Centre de Coordination en Cancérologie regroupant les centres hospitaliers de Lunéville, Neufchâteau, Saint-Dié des Vosges et Sarrebourg.

Sa mission principale est de s’assurer que les critères transversaux de qualité en cancérologie opposables (dispositif annonce, concertation pluridisciplinaire, référentiels de pratiques cliniques, PPS, soins de support, traitements innovants et essais cliniques) sont mis en place dans les établissements participant et que le patient y a accès.


Indicateurs qualité

Visu incicateurs qualite 2020 012021


Source : site Internet Scope santé